Privacyverklaring

Bij Pitts.be hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze verklaring beschrijft hoe wij omgaan met uw gegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Organisatie: Pitts bv

Website
www.pitts.be
E-mail
info@pitts.be
Adres
Obbeekstraat 78 – 3550 Heusden-Zolder
Ondernemingsnummer
BE0480 517 511

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten verzamelen wij — voor zover nodig — de volgende gegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, geslacht
  • Contactgegevens: e-mail, telefoonnummer
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord
  • Betalingsgegevens: factuuradres, betaalinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, surfgedrag

3. Doeleinden van de verwerking

  • Aanbieden en verbeteren van onze diensten
  • Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
  • Afhandelen van bestellingen en betalingen
  • Verzenden van nieuwsbrieven of promoties (met toestemming)
  • Analyseren van websitebezoek en prestaties
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

  • Toestemming van de betrokkene
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang

5. Cookies en tracking

5.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en statistieken bij te houden.

5.2 Soorten cookies

  • Essentiële cookies
  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies (alleen met toestemming)

5.3 Uw keuzes

Bij uw eerste bezoek kunt u aangeven welke cookies u accepteert via de cookiebanner. U kunt uw voorkeuren later aanpassen via uw browserinstellingen of cookiepaneel.

6. Delen van persoonsgegevens

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. Gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:

  • Dienstverleners (hosting, IT, betaalproviders)
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
  • Verwerkers waarmee een overeenkomst is afgesloten

7. Bewaartermijn

  • Gebruikersaccounts: zolang actief
  • Facturatiegegevens: 7 jaar
  • Nieuwsbrief: tot intrekking van toestemming

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Uw rechten

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op vergetelheid
  • Recht op beperking van verwerking
  • Bezwaarrecht
  • Recht op dataportabiliteit

U kunt deze rechten uitoefenen via info@pitts.be.

10. Klachten

Voor klachten kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Website
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Adres
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

11. Wijzigingen

Pitts.be behoudt zich het recht voor deze verklaring aan te passen. De meest recente versie staat steeds op de website.