Déclaration de confidentialité

Chez Pitts.be, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette déclaration explique comment nous traitons vos données conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Organisation : Pitts bv

Site web
www.pitts.be
E-mail
info@pitts.be
Adresse
Obbeekstraat 78 – 3550 Heusden-Zolder
Numéro d’entreprise
BE0480 517 511

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons — dans la mesure nécessaire — les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, sexe
  • Données de contact : e-mail, numéro de téléphone
  • Données de compte : nom d’utilisateur, mot de passe
  • Données de paiement : adresse de facturation, informations de paiement
  • Données techniques : adresse IP, données du navigateur, comportement de navigation

3. Finalités du traitement

  • Fournir et améliorer nos services
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs
  • Traiter les commandes et paiements
  • Envoyer des newsletters ou des promotions (avec consentement)
  • Analyser la fréquentation et les performances du site web
  • Se conformer aux obligations légales

4. Base juridique du traitement

  • Consentement de la personne concernée
  • Exécution d’un contrat
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime

5. Cookies et suivi

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil afin d’assurer le bon fonctionnement du site web, de mémoriser vos préférences et de recueillir des statistiques.

5.2 Types de cookies

  • Cookies essentiels
  • Cookies fonctionnels
  • Cookies analytiques
  • Cookies marketing (uniquement avec consentement)

5.3 Vos choix

Lors de votre première visite, vous pouvez indiquer quels cookies vous acceptez via la bannière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences plus tard via les paramètres de votre navigateur ou le panneau de cookies.

6. Partage des données personnelles

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

  • Prestataires de services (hébergement, informatique, prestataires de paiement)
  • Autorités publiques si la loi l’exige
  • Sous-traitants liés par un contrat

7. Durée de conservation

  • Comptes utilisateurs : tant qu’ils sont actifs
  • Données de facturation : 7 ans
  • Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

8. Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’abus et l’accès non autorisé.

9. Vos droits

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits via info@pitts.be.

10. Plaintes

Pour toute plainte, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données (APD) :

Site web
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Adresse
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles

11. Modifications

Pitts.be se réserve le droit de modifier cette déclaration. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.